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Política de privacidad

Última actualización: mayo 2026

1. Responsable del tratamiento

  • Razón social: [RAZÓN SOCIAL]
  • NIF: [NIF]
  • Domicilio: [DIRECCIÓN], [CP] [CIUDAD]
  • Email: ayuda@patasarriba.es

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos personales:

  • Datos de contacto: nombre, email.
  • Datos de entrega: dirección postal, ciudad, código postal.
  • Datos de navegación: cookies técnicas y analíticas (ver Política de cookies).
  • Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe. No almacenamos datos de tarjeta.

3. Finalidades y base jurídica

FinalidadBase jurídica (RGPD art. 6)
Gestión del pedido y envíoEjecución de contrato (art. 6.1.b)
Comunicaciones sobre el pedidoEjecución de contrato (art. 6.1.b)
Cumplimiento de obligaciones legalesObligación legal (art. 6.1.c)
Envío de comunicaciones comercialesConsentimiento (art. 6.1.a)

4. Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos (en materia fiscal, 4 años; en materia mercantil, 6 años).

5. Destinatarios

Tus datos pueden ser comunicados a:

  • Pasarela de pago segura.
  • Empresas de transporte — gestión del envío (los datos de entrega son comunicados al transportista asignado a cada pedido).
  • Administraciones públicas cuando sea requerido por ley.

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a ayuda@patasarriba.es con una copia de tu DNI:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
  • Oposición: oponerte al tratamiento para determinadas finalidades.
  • Limitación: solicitar la suspensión del tratamiento.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).